Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A

Анализ обращений граждан, поступивших в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан в 2010 году

В 2010 году в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан поступило 1214 письменных обращений граждан, что в 1,74 раза больше, чем в 2009 году.

В адрес комитетов и депутатов Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан, работающих на постоянной основе, поступило 144 обращения.

Наибольшую долю в общей массе обращений составляют обращения по вопросам работы правоохранительных органов – 16,4%, жилищные– 13% и работы местных органов власти – 11,9% (диаграмма 2).

Количество обращений по вопросам работы жилищно-коммунальных служб городов и районов республики выросло в 4,8 раза. В данной категории большинство обращений, связано с качеством и объемом предоставляемых услуг и их несоответствием размерам платы за услуги жилищно-коммунальных служб. Граждан беспокоят высокие темпы роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги и энергоресурсы.

Количество обращений граждан, связанных с нарушениями прав граждан в сфере трудовых отношений, вопросами задержки выплаты заработной платы, неправомерными действиями руководителей предприятий и организаций по отношению к работникам, о содействии в трудоустройстве выросло в 2010 году в 3,4 раза. По вопросам трудоустройства чаще всего обращались молодые люди, выпускники учебных заведений.

Остается стабильно высокой доля поступающих обращений граждан, связанных с жилищными проблемами (выросло по сравнению с 2009 годом в 1,7 раза). Наиболее часто в обращениях содержатся просьбы о разъяснении отдельных положений федеральных и республиканских законов в жилищной сфере, связанные с несогласием граждан с нормами предоставления жилой площади при сносе и расселении жилых домов, признанных аварийными и непригодными для проживания и попадающих в зону нового жилищного строительства.

Количество обращений граждан по вопросам обеспечения законности, правопорядка и деятельности правоохранительных органов в общем объеме обращений в 2010 году выросло в 1,4 раза (диаграмма 2). В этом блоке вопросов преобладают жалобы на волокиту при расследовании и рассмотрении уголовных и гражданских дел, а также обращения о несогласии с приговорами и решениями судов. Поступают многочисленные жалобы на затягивание исполнения решений судов по гражданским делам, о нарушениях процессуальных норм в ходе судебного разбирательства.

За истекший год поступали обращения граждан с жалобами на действия мировых судей. Такого рода обращения составили 11% в данной категории обращений.

В 2010 году возросло количество обращений по вопросам здравоохранения – в 2,5 раза, образования – в 1,4 раза (диаграмма 1).

Практически на том же уровне осталось количество обращений граждан по вопросам ведения органов местного самоуправления и их доля в общей массе обращений по-прежнему остается высокой и составляет 11,9% (диаграммы 2 и 3). Граждане в своих обращениях поднимают вопросы благоустройства населенных пунктов, придомовых территорий, строительства и реконструкции внутри- и межпоселенческих дорог общего пользования, об устройстве и ремонте водопроводных сетей.

Во многих обращениях граждане жалуются на действия глав администраций муниципальных районов, городских округов и сельсоветов.

В 2010 году поступали обращения граждан, проживающих в сельской местности с жалобами на нарушение порядка установления перечня категорий граждан, имеющих право на получение земельной доли, порядка и условий распределения земельных паев.

Много обращений поступает из городского округа город Уфа Республики Башкортостан о расселении из аварийных и ветхих домов, о неудовлетворительной работе жилищно-коммунальных служб города, о нарушении градостроительных норм при строительстве новых зданий и неудовлетворительной организации движения общественного транспорта.

В истекшем году продолжали поступать обращения обманутых участников долевого жилищного строительства, требующих защиты их законных прав и интересов, участия государства в завершении строительства их домов, привлечения к ответственности недобросовестных застройщиков, разработки механизма, препятствующего злоупотреблениям в сфере жилищного строительства.

Обращения граждан по вопросам социального обеспечения населения связаны с процессами замены различным категориям льготников натуральных льгот денежной компенсацией. В них выражается недовольство разделением пенсионеров на федеральных и региональных льготников, много обращений с предложениями приравнять в правах на получение льгот лиц, отнесенных к категориям тружеников тыла, репрессированных, несовершеннолетних детей, работавших в годы Великой Отечественной войны, к лицам, отнесенным к участникам Великой Отечественной войны. Значительную часть этих обращений составили обращения, касающиеся льгот на проезд в общественном городском и междугороднем транспорте, на услуги жилищно-коммунального хозяйства.

В истекшем году поступали обращения от коллективов образовательных учреждений и жителей малых деревень республики о несогласии с закрытием общеобразовательных школ в процессе реализации Закона Республики Башкортостан «О нормативах финансирования муниципальных общеобразовательных учреждений для реализации основных общеобразовательных программ».

Как и в предыдущие годы, много обращений поступило от ветеранов войны и труда, инвалидов, пенсионеров, многодетных и неполных семей – 128. В них наиболее часто поднимаются проблемы пенсионного и лекарственного обеспечения, доступности жилья и высшего образования. Эту категорию граждан больше всего беспокоят высокие темпы роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги, электроэнергию, тепло и газ, цен на продукты первой необходимости. В обращениях граждан часто поднимаются вопросы о проблемах с устройством детей в дошкольные образовательные учреждения.

За 2010 год поступило 79 коллективных и 16 анонимных обращений. Из общего количества обращений 354 поступили через официальный сайт Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан.


Возврат к списку