Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A

Анализ обращений граждан, поступивших в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан в 2012 году

В 2012 году в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан поступило 824 письменных обращений граждан, что на 4,9% меньше, чем в 2011 году.

В адрес комитетов и депутатов Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан, работающих на постоянной основе, поступило 219 обращений.

Наибольшую долю в общем объеме обращений составляют обращения по вопросам работы правоохранительных органов – 13,79%, органов местного самоуправления – 15,5%,  государства и политики – 15,53% и предоставления населению жилищно-коммунальных услуг – 8,7%.

Количество обращений по вопросам работы жилищно-коммунальных служб городов и районов республики увеличилось в 2,05 раза. В данной категории большинство обращений связано с качеством и объемом предоставляемых услуг и их несоответствием размерам платы за услуги жилищно-коммунальных служб, высокими темпами роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги и энергоресурсы. Граждане жалуются на нарушения управляющими компаниями законодательства в сфере обслуживания многоквартирных жилых домов и предоставления услуг жилищно-коммунального хозяйства. Значительное количество обращений содержали жалобы на новый порядок начисления платежей за содержание общедомового имущества многоквартирных домов (ОДН – общедомовые нужды), на непрозрачность и нелогичность этих начислений.

Количество обращений, связанных с  нарушениями прав граждан в сфере трудовых отношений, вопросами задержки выплаты заработной платы, пособий при увольнении и денежной компенсации при сокращении штатов предприятий и организаций, неправомерными действиями руководителей предприятий и организаций по отношению к работникам, о содействии в трудоустройстве в 2012 году уменьшилось на 29,8%.

В 3,46 раза уменьшилось количество обращений граждан, связанных с жилищными проблемами. В поступивших  обращениях содержатся жалобы на нарушения органами местного самоуправления и строительными организациями застройщиками законодательства  при сносе и расселении жилых домов, признанных аварийными и не пригодными для проживания и попадающих в зону нового жилищного строительства.

Количество обращений граждан по вопросам обеспечения законности, правопорядка и деятельности правоохранительных органов в общем объеме обращений в 2012 году уменьшилось в 1,41 раза. В этом блоке вопросов преобладают жалобы на волокиту при расследовании уголовных и рассмотрении  гражданских дел, а также обращения по поводу несогласия с приговорами и решениями судов. Поступали многочисленные жалобы на нарушения процессуальных норм в ходе судебного разбирательства и затягивание исполнения решений судов по гражданским делам.

В 2012 году уменьшилось количество обращений по вопросам образования, социального обеспечения, касающихся агропромышленного комплекса и работы с обращениями граждан.

Уменьшилось количество обращений  граждан по вопросам ведения органов  местного самоуправления, но их  доля  в общем объеме обращений по-прежнему остается высокой и составляет 15,53%. Граждане в своих обращениях поднимают вопросы благоустройства населенных пунктов, придомовых территорий, строительства и реконструкции внутри- и межпоселенческих дорог общего пользования, об устройстве и  ремонте водопроводных сетей, организации пассажирских перевозок общественным транспортом, о неудовлетворительной работе жилищно-коммунальных служб в городах и районных центрах республики, о неблагоприятной экологической ситуации в населенных пунктах.

Во многих обращениях граждане жалуются на действия органов местного самоуправления при предоставлении муниципальных услуг, при распоряжении муниципальной собственностью и земельными ресурсами муниципальных районов, городских округов и сельсоветов.

В истекшем году значительно уменьшилось количество обращений граждан из категории обманутых участников долевого жилищного строительства, требующих защиты их законных прав и интересов, участия государства в завершении строительства их домов.

В истекшем году, как и в предыдущие годы, много обращений поступило от ветеранов войны и труда, инвалидов, пенсионеров, сирот, многодетных и неполных семей – 116. В них наиболее часто поднимаются проблемы пенсионного и лекарственного обеспечения, доступности жилья и высшего образования. Эту категорию граждан больше всего беспокоят высокие темпы роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги, электроэнергию, тепло и газ, цен на продукты первой необходимости.

За 2012 год поступило 76 коллективных и  14 анонимных обращений. Из общего количества обращений 237 поступили через официальный сайт Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан.


Возврат к списку