Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A

Анализ обращений граждан, поступивших в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан в 2014 году


Динамика поступления обращений и их тематика

В 2014 г. было зарегистрировано 999 обращений, поступивших в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан, Секретариат Государственного Собрания – Курултая и на имя депутатов республиканского парламента, работающих на постоянной основе, что на 14,4 % больше, чем в 2013 г. (873 обращения). Из отмеченного числа обращений 473 являются жалобами, 152 – заявлениями, 143 – предложениями, 130 – ходатайствами, в остальных содержатся те или иные вопросы, касающиеся различных сторон общественной жизни.

За отчетный период наибольшее количество обращений традиционно поступило из г. Уфы – 460 обращений (46 %).


Рис.1. Основные темы обращений граждан в 2013 и 2014 гг.
(в % от общего числа обращений за отчетный период)

Обращения из других городских округов занимают 14,9 %, из муниципальных районов с городскими поселениями – 13,7 %, из муниципальных районов – 32,5 %, из других регионов России – 2,9 %.

Большое число обращений поступило также из следующих муниципальных образований: г. Октябрьский – 59 (в 2013 г. – 32), г. Стерлитамак – 35 (21), Белорецкий район – 27 (19), Уфимский район – 25 (14), г. Нефтекамск – 21 (12), Мелеузовский район – 21(10), Иглинский район – 16 (12), Стерлитамакский район – 14 (10).

Не зафиксированы обращения из Бурзянского, Мишкинского, Стерлибашевского и Татышлинского районов.

В 2014 г. общая картина по обращениям граждан по сравнению с данными за 2013 г. в целом сохранилась.

1. Жилищно-коммунальная сфера

Как и прежде актуальными для населения являются вопросы жилья и коммунальных услуг, по ним в отчетный период поступило 18,7 % всех обращений граждан (в 2013 г. – 16,4 %).

Жилищные вопросы затрагиваются в 131 обращении граждан (13,1 %), в 2013 г. было зафиксировано 61 обращение (7 %).


Рис.2. Разделение вопросов в жилищно-коммунальной сфере (в % от числа обращений внутри темы)

Большинство вопросов касается улучшения жилищных условий различных слоев населения, прежде всего ветеранов, многодетных семей. Поступали обращения граждан о переселении из ветхого и аварийного жилья, в том числе с жалобой на незаконное переселение без учета условий ранее занимаемых жилищных площадей. Поднимались вопросы выделения земельных участков для ведения индивидуального жилищного строительства.

56 обращений (5,6 %) касается жилищно-коммунальных услуг, среди них преобладают жалобы на высокие тарифы жилищно-коммунальных услуг, качество предоставляемых услуг управляющими компаниями в сфере ЖКХ.

2. Экономика

По вопросам экономического блока поступило 214 обращений (21,4%), в 2013 г. – 119 обращения (13,6 %).

Здесь доминирует тема хозяйственной деятельности, объединяющая вопросы промышленности, агропромышленного комплекса, строительства, транспорта, связи, по ней поступило 93 обращения (9,3 %).


Рис.3. Разделение вопросов в сфере «экономика» (в % от числа обращений внутри темы)

В обращениях затрагивались проблемы промышленности, производства, соблюдения или разъяснения норм действующего законодательства при строительстве жилья, осуществлении иной экономической деятельности, реализации региональной программы капитального ремонта имущества многоквартирных домов, благоустройства территории, строительства жилья, сооружения и ремонта школ, иных объектов социальной инфраструктуры.

Обращения по проблемам сельского хозяйства  (7,47 %) связаны с земельными вопросами (разъяснение порядка определения размера предоставляемых гражданам в долевую собственность земельных участков сельскохозяйственного назначения, выделение земельных участков для ведения индивидуального жилищного строительства и объектов инфраструктуры, приватизация земельных участков, земельные споры), развитием сельского хозяйства, личных подсобных хозяйств и фермерства, оказанием материальной помощи в приобретении сельскохозяйственной техники и др.

По проблемам экологии и природопользования поступило 51 обращение (23,8 %). Поднимались вопросы внесения изменений в Водный кодекс Российской Федерации, Кодекс Республики Башкортостан об административных правонарушениях в целях повышения уровня действенности законодательства, составления экологического паспорта и программы очистки грунтовых вод территории муниципалитета, строительства производственных комплексов по переработке твердых бытовых отходов на основе использования современных технологий и др.

Проблема финансов затронута в 32 обращениях (14,9 %). Поднимались вопросы разъяснения порядка формирования стоимости аренды земельного участка сельскохозяйственного назначения, возврата вложений в банки и кредитные кооперативы, нецелевого использования бюджетных средств, снижения налога на имущество, финансирования водоснабжения сельских населенных пунктов, использования универсальной электронной карты, оказания содействия в улучшении экономического положения предприятий, оплате ранее выполненных подрядных работ и др.

Вопросы торговли затронуты в 24 обращениях (11,2 %). Граждан волнуют проблемы законодательного закрепления права органов местного самоуправления на ограничение продажи алкогольной продукции на территории муниципалитета, организации продажи спиртных и спиртосодержащих напитков и др.

Вопросы труда и заработной платы затрагивались в 13 обращениях (6 %, в 2013 г. – 16). Причинами обращений являются низкий уровень заработной платы и ее задержка, незаконное увольнение, неправомерный перевод на работу в другую организацию, неправовые действия руководства органов публичной власти и др.

3. Социальная сфера


Рис.4. Разделение вопросов в социальной сфере (в % от числа обращений внутри темы)

В блок социальной сферы, включающий вопросы социального обеспечения, образования, здравоохранения, вошли 138 обращений (13,8 % от общего числа обращений), в 2013 г. – 107 обращений (12,3 %).

Проблемы социального обеспечения (вопросы пенсий, пособий, соцобслуживания, социальных льгот, семьи, инвалидности и др.) поднимались в 67 обращениях (48,5 %).

В основном затрагивались вопросы усиления социальной защиты пенсионеров, социальной помощи малообеспеченным, многодетным семьям, соцобеспечения и льгот инвалидов, ветеранов и других льготников, разъяснения порядка и условий ее предоставления, социальной поддержки специалистов, проживающих и работающих в сельской местности и др.

По проблемам образования поступило 27 обращений (19,5 %). В них излагались вопросы повышения уровня образования на родном языке, оптимизации учебного процесса в образовательных учреждениях, укрепления материально-технической базы системы образования, воспитания и обучения в дошкольных учреждениях, нехватки мест в детских садах и др.

Проблемы сферы здравоохранения поднимались в 44 обращениях (31,9 %). Граждан волновали вопросы работы лечебных учреждений, сохранения их статуса и кадрового обеспечения, качества медицинского обслуживания, оснащения медицинских учреждений современным оборудованием, укрепления материально-технической базы системы здравоохранения и др.

4. Государство и политика


Рис.5. Разделение вопросов в сфере «государство и политика» (в % от числа обращений внутри темы)

В блок государства и политики, включающий вопросы государства и политики, работы с обращениями граждан, поступило 84 обращения (8,4 % всех обращений), в 2013 г. – 109 обращений (20,6 %).

71 обращение (85 %) поступило по теме «государство и политика». Граждан волнуют вопросы законности деятельности органов власти, должностных лиц, государственной кадровой политики, наименования республики, ее дальнейшего развития, законодательных основ территориального общественного самоуправления и др.

По вопросам работы с обращениями граждан получено 13 обращений (15 %). Поднимались проблемы приема депутатами и руководителями органов публичной власти, качества работы с обращениями граждан.

Работа представительных органов власти, которая напрямую связана с государственной политикой, уровнем ее эффективности, результативности деятельности органов публичной власти, также находится в центре внимания общественности. По этой теме за отчетный период получено 48 обращений (4,8 %), в 2013 г. – 181 обращение (20,7 %). Граждан волнуют проблемы работы органов местного самоуправления, выборов в органы муниципальной власти, форм осуществления местного самоуправления и др.

5. Безопасность и законность


Рис.6. Разделение вопросов в сфере «безопасность и законность» (в % от числа обращений внутри темы)

В данный блок вошли вопросы работы органов юстиции и органов внутренних дел. Их число за отчетный период составило 164 обращения (16,4 %), в 2013 г. – 108 (12,4 %).

По вопросам работы органов внутренних дел, обеспечивающих безопасность, охрану здоровья и жизни граждан в обществе, поступило 17 обращений (10,4 %).

Граждане поднимают проблемы работы органов внутренних дел, противоправных действий работников правоохранительных органов, нарушения общественного покоя, увеличения масштабов потребления алкогольных напитков, просят оказать содействие в принятии мер по устранению правонарушений и расследованию преступлений, поиске потерянного имущества и др.

Вопросы органов юстиции также остаются приоритетными для граждан. За отчетный период получено 147 обращений (89,6 %). Граждане обращаются с жалобой на решения судов, сроки рассмотрения дел, неисполнение или низкий уровень реализации судебных решений, противоправные действия работников органов юстиции, качество работы мировых судей.

 


Возврат к списку