За рассматриваемый период поступило 60 коллективных и 18 анонимных обращений граждан. На официальный сайт Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан поступило 114 обращений.

Большое количество обращений поступило от пенсионеров, ветеранов войны и труда, инвали дов, многодетных и неполных семей – 56 (14,2% от общего числа обращений). В значительном количестве указанных обращений затрагиваются проблемы в сфере жилищных отношений – 33 обращения (8,3%). Наиболее часто поднимаемые вопросы: несогласие граждан с нормами предоставления жилой площади при расселении жилых домов по программам сноса ветхого жилья и попадающих в зону нового жилищного строительства; просьбы о разъяснении отдельных положений федеральных и республиканских законов в жилищной сфере; вопросы неисполнения застройщиками обязательств по договорам долевого строительства жилья и нарушения градостроительных норм при строительстве жилья.

Продолжают поступать обращения от ветеранов Великой Отечественной войны с жалобами на действия органов местного самоуправления при рассмотрении их заявлений о предоставлении благоустроенного жилья или об улучшении жилищных условий.

Поступило 57 обращений с жалобами на работу правоохранительных органов республики. Основные причины обращений – несогласие с решениями судов, нарушения процессуальных норм при расследовании и рассмотрении уголовных и гражданских дел компетентными органами, жалобы на действия или бездействие органов внутренних дел по рассмотрению заявлений граждан.

Много обращений поступает с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний, жилищно-коммунальных организаций, на несоответствие объемов и качества предоставляемых коммунальных услуг размерам оплаты этих услуг и рост тарифов на услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Значительное количество обращений содержали жалобы на новый порядок начисления платежей за содержание общедомового имущества многоквартирных домов (ОДН – общедомовые нужды), на непрозрачность и нелогичность этих начислений.

По сравнению с аналогичным периодом 2012 года несколько уменьшилось количество обращений по вопросам государства и политики, вопросам ведения органов местного самоуправления, работы органов внутренних дел, жилищным вопросам, труда и заработной платы.

В адрес комитетов Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан поступило:

Из общего количества обращений 227 направлено по подведомственности в органы государственной власти Республики Башкортостан и органы местного самоуправления, учреждения федеральных органов исполнительной власти по Республике Башкортостан.

Распределение обращений по вопросам (в %):