Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A

Анализ обращений граждан, поступивших в Государственное Собрание – Курултай Республики Башкортостан в первом полугодии 2014 года

          В первом полугодии 2014 г. было зарегистрировано 643 письменных обращения граждан. По электронной почте и на сайт Государственного Собрания – Курултая поступило 222 обращения (34,5 % всех обращений), по почте – 390 (60,6 %).

Получено 105 писем от групп граждан (16,3 %). За отчетный период поступило 13 (2 %) анонимных обращений.

Рис.1. Основные темы обращений граждан в первом полугодии 2013 и 2014 гг.

(в % от общего числа обращений за отчетный период)

 

 

По экономическому блоку, включающему вопросы промышленности, агропромышленного комплекса, строительства, транспорта, связи, экологии и природопользования, финансов, труда и заработной платы, поступило 137 обращений (22,8 %).

Вопросы жилья и коммунальных услуг составляют 18,8 % всех обращений граждан за рассматриваемый период. Вопросы обеспечения правопорядка и безопасности составляют 15,8 % обращений граждан.

Вопросы социального блока – соцобеспечение, здравоохранение, образование – составили 15,5 % всех обращений граждан, обращения по вопросу «государство и политика» -  8,4 %. Проблемы науки, культуры и информатики затрагивались в 24 обращениях (4 %).

 

1.              Жилищно-коммунальная сфера

 

 


Рис.2. Разделение вопросов в жилищно-коммунальной сфере

(в % от числа обращений внутри темы)

 

По вопросам жилья и коммунальных услуг поступило 18,8 % всех обращений граждан. Жилищные вопросы затрагивались в 85 обращениях граждан (14,1 %).

Большинство вопросов касается улучшения жилищных условий различных слоев населения, прежде всего ветеранов, многодетных семей. Поступали обращения граждан с жалобой на незаконное переселение без учета условий ранее занимаемых жилищных площадей. Получены обращения инвалидов, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с просьбами о содействии в улучшении жилищных условий, приобретении жилья. Поднимались вопросы выделения земельных участков для ведения индивидуального жилищного строительства.

28 обращений (4,7 %)  касается жилищно-коммунальных услуг (жалобы на высокие тарифы жилищно-коммунальных услуг, качество предоставляемых услуг управляющими компаниями в сфере ЖКХ).

 

2.              Экономика

 

 

По вопросам экономического блока поступило 137 обращений (22,8 %). По теме хозяйственной деятельности, объединяющей вопросы промышленности, агропромышленного комплекса, строительства, транспорта, связи, поступило 50 обращений (8,3 %).

В обращениях затрагивались проблемы промышленности, производства, соблюдения и разъяснения норм действующего законодательства при строительстве жилья и осуществлении иной экономической деятельности, реализации региональной программы капитального ремонта имущества многоквартирных домов и др.

 

 

Рис.3. Разделение вопросов в сфере «экономика»

(в % от числа обращений внутри темы)

 

 

Обращения по проблемам сельского хозяйства
(1,8 %) связаны с земельными вопросами (разъяснение порядка определения размера предоставляемых гражданам в долевую собственность земельных участков сельскохозяйственного назначения, выделение земельных участков для ведения жилищного строительства), развитием сельского хозяйства, управлением в аграрном производстве, оказанием материальной помощи в приобретении сельскохозяйственной техники и др.

По проблемам экологии и природопользования поступило 38 обращений (6,3 %). Поднимались вопросы внесения изменений в Водный кодекс РФ, Кодекс РБ об административных правонарушениях в целях повышения уровня действенности законодательства, составления экологического паспорта и программы очистки грунтовых вод и др. Проблема финансов затронута в 20 обращениях (3,3 %). Поднимались вопросы разъяснения порядка формирования стоимости аренды земельного участка сельскохозяйственного назначения, нецелевого использования бюджетных средств и др.

Вопросы торговли затронуты в 20 обращениях (20 %). Граждан волнуют проблемы законодательного закрепления права органов местного самоуправления на ограничение продажи алкогольной продукции на территории муниципалитета, организации продажи спиртных и спиртосодержащих напитков и др. Вопросы труда и заработной платы затрагивались в 9 обращениях. Причинами обращений являются низкий уровень заработной платы и ее задержка, незаконное увольнение, неправомерный перевод на работу в другую организацию, неправовые действия руководства органов публичной власти и др.

3.              Социальная сфера

 

 

Рис.4. Разделение вопросов в социальной сфере

(в % от числа обращений внутри темы)

 

В блок социальной сферы, включающий вопросы социального обеспечения, образования, здравоохранения, вошли 93 обращения (15,5 % от общего числа обращений), в соответствующий период 2013 г. –
55 обращений (13,9 %).

Проблемы социального обеспечения (вопросы пенсий, пособий, соцобслуживания, социальных льгот, семьи, инвалидности и др.) поднимались в 52 обращениях (8,7 %), в соответствующий период 2013 г. –
в 18 (4,6 %). В основном затрагиваются вопросы усиления социальной защиты пенсионеров, чье детство совпало с периодом Великой Отечественной войны, социальной помощи малообеспеченным, многодетным семьям, соцобеспечения и льгот инвалидов, ветеранов и других льготников, разъяснения порядка и условий ее предоставления, установления льгот на проезд в городском транспорте и др.

По проблемам образования поступило 11 обращений (1,8 %), в соответствующий период 2013 г. – 28 (7,1 %). В них излагаются вопросы повышения уровня образования на родном языке, оптимизации учебного процесса в образовательных учреждениях, нехватки мест в детских садах и др.

Проблемы сферы здравоохранения поднимались в 30 обращениях
(5 %). Граждан волнуют вопросы работы лечебных учреждений, сохранения их статуса и кадрового обеспечения, качества медицинского обслуживания, безопасности потребления пищевых продуктов, укрепления материально-технической базы системы здравоохранения и др.

 

4.              Государство и политика

 

 

В блок государства и политики, включающий вопросы государства и политики, работы с обращениями граждан, поступило 50 обращений (8,4 % всех обращений за отчетный период).

 


Рис.5. Разделение вопросов в сфере «государство и политика»

(в % от числа обращений внутри темы)

 

 

40 обращений (6,7 % всех обращений) поступило по теме «государство и политика». Граждан волнуют вопросы законности деятельности органов власти, должностных лиц, государственной кадровой политики, наименования республики, ее дальнейшего развития, законодательных основ территориального общественного самоуправления и др.

По вопросам работы с обращениями граждан получено 10 обращений (1,3 %). В обращениях граждане поднимают проблемы приема депутатами и руководителями органов публичной власти, качества работы с обращениями граждан.

По теме работы представительных органов власти получено 32 обращения (5,3 %). Граждане пишут о работе органов местного самоуправления, выборах в органы муниципальной власти, формах осуществления местного самоуправления и др.

 

5.              Безопасность и законность

 

 

По вопросам работы органов юстиции и органов внутренних дел получено 95 обращений (15,8 %)

 

 

Рис.6. Разделение вопросов в сфере «безопасность и законность»

(в % от числа обращений внутри темы)

 

 

По вопросам работы органов внутренних дел, обеспечивающих безопасность, охрану здоровья и жизни граждан в обществе, поступило 16 обращений  (2,7 %). Граждане поднимают проблемы работы органов внутренних дел, противоправных действий работников правоохранительных органов, нарушения общественного покоя и др. По вопросам органов юстиции получено 79 обращений (13,1 %). Граждане обращаются с жалобой на решения судов, сроки рассмотрения дел, неисполнение или низкий уровень реализации судебных решений, качество работы мировых судей.

 

Прием граждан и работа с их обращениями

 

Депутатами Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан на личном приеме принято 3 318 человек. Парламентариями, работающими на постоянной основе и представляющими различные партии и общественные движения, в региональной общественной приемной Председателя политической партии «Единая Россия»
Д. А. Медведева проведено 35 личных приемов граждан. По результатам работы с обращениями граждан направлено 940 депутатских запросов в целях обеспечения реализации их прав и свобод.

За отчетный период наибольшее количество обращений традиционно поступило из г. Уфы – 235 обращений (39,1 %), в 2013 г. 189 (47,9 %).

Обращения из других городских округов занимают 14,3 %,
из м
униципальных районов с городскими поселениями – 14,3 %,
из муниципальных районов – 29 %, из других регионов России – 3,3 %.

Большое число обращений поступило также из следующих муниципальных образований: г. Октябрьский 32,
г. Стерлитамак
21, Белорецкий район 19, Уфимский район 14, г. Нефтекамск 12, Иглинский район – 12, Стерлитамакский район – 10, Белебеевский район 10.

Не зафиксированы обращения из Бурзянского, Кугарчинского, Кушнаренковского, Мишкинского, Миякинского, Нуримановского, Стерлибашевского, Татышлинского и Шаранского районов.

 

Отдел документационного обеспечения

и по работе с обращениями граждан

Секретариата Государственного Собрания – Курултая

Республики Башкортостан


Возврат к списку